Strategi Dasar Penggunaan TI dalam Bisnis

Dalam model klasik Michael Porter mengenai strategi kompetitif, bisnis apapun yang ingin bertahan hidup dan berhasil harus mengembangkan dan mengimplementasikan berbagai strategi untuk secara efektif menghadapi lima tekanan kompetitif, terdiri dari:

• Persaingan dari para pesaing dalam industrinya
• Ancaman pemain baru dalam industri dan pasarnya
• Ancaman yang dihadapi karena adanya produk pengganti yang dapat mengambil pangsa pasar
• Daya tawar pelanggan
• Daya tawar pemasok.

Bisnis dapat menghadapi berbagai ancaman tekanan kompetitif dengan mengimplementasikan 5 strategi kompetitif dasar, terdiri dari:


1. Strategi Kepemimpinan dalam Biaya

• Penggunaan TI untuk mengurangi secara mendasar biaya proses bisnis
• Penggunaan TI untuk menurunkan biaya pelanggan atau pemasok

2. Strategi Diferensiasi

• Mengembangkan berbagai fitur TI baru untuk melakukan diferensiasi produk dan jasa
• Menggunakan berbagai fitur TI untuk mengurangi keunggulan diferensiasi para pesaing
• Menggunakan berbagai fitur TI untuk memfokuskan diri pada ceruk pasar yang dipilih

3. Strategi Inovasi

• Membuat produk dan jasa baru yang memasukkan berbagai komponen TI
• Mengembangkan pasar baru atau ceruk pasar yang unik dengan bantuan TI
• Membuat perubahan radikal atas proses bisnis dengan TI yang secara dramatis akan memangkas biaya, meningkatkan kualitas, efisiensi atau layanan pelanggan, atau mempersingkat waktu ke pasar

4. Strategi Pertumbuhan

• Menggunakan TI untuk mengelola perluasan bisnis secara regional dan global
• Menggunakan TI untuk mendiversifikasi serta mengintegrasikan produk dan jasa lainnya

5. Strategi Persekutuan

• Menggunakan TI untuk membuat organisasi virtual yang terdiri dari para mitra bisnis
• Mengembangkan SI antar perusahaan yang dihubungkan oleh internet dan ekstranet yang akan mendukung hubungan bisnis strategis dengan para pelanggan, pemasok, subkontraktor, dan pihak-pihak lainnya.

Sumber: James A. O'Brien, Pengantar Sistem Informasi